Falhas na Rede

A partir de 13 de Setembro de 2024, iniciaremos o processo de migração das contas de hospedagem web alojadas em servidores com o sistema operacional CentOS 7 e o CloudLinux 7 para uma plataforma de hospedagem cPanel mais atualizada.

Encontre abaixo as respostas para as perguntas mais frequentes sobre essa migração.

Qual é a razão da migração?

Estamos a migrar as contas de hospedagem baseadas no sistema operacional CentOS 7 e o CloudLinux 7 para dar aos usuários acesso a uma plataforma de hospedagem mais atualizada.

O sistema operacional CentOS 7 e o CloudLinux 7 atingiram o fim do ciclo de vida (EOL) em 30 de junho de 2024 e isso significa que, após essa data, esses sistemas operacionais não receberão mais atualizações de segurança, tornando-os mais vulneráveis ​​a potenciais problemas de segurança.

Quando a migração ocorrerá?

A migração está programada para começar no dia 13 de Setembro de 2024 e deve ser concluída até o final de Novembro. 

O que será migrado?

Todos os sites e e-mails serão migrados da sua hospedagem atual.

O que preciso fazer?

Nenhuma acção é necessária por parte do usuário. 

Como a migração afetará o meu site?

A maioria dos sites serão migrados com tempo de inatividade mínimo (até 30 minutos) no dia da sua migração. Isso pode demorar um pouco mais para sites com arquivos e tamanhos de banco de dados maiores.

Você receberá um e-mail final nosso assim que a migração for concluída.

Como a migração afetará o meu e-mail?

O link de acesso ao Webmail continuará o mesmo após a migração.

Se usa os e-mails em um aplicativo de e-mail como o Apple Mail, Outlook, Thunderbrid e estiver a usar o nome do servidor no campo de configuração do servidor de entrada e servidor de saída vai precisar alterar o nome do servidor com o novo nome do servidor. Se usa o mail.seudominio no campo de configuração do servidor de entrada e servidor de saída nenhuma alteração será necessária do lado do usuário.

Como gerenciarei o meu DNS após a migração?

O domínio está registrado conosco e usa os nossos servidores de nomes (nameservers)

Se você tiver um ou mais domínios registrados conosco e também usar os nossos servidores de nomes (nameservers), nós os apontaremos automaticamente para a nova plataforma de hospedagem. Após a migração, você ainda poderá gerenciar o seu DNS por meio da sua Área de Cliente ou conta cPanel.

Clientes com planos de revenda (Revendedores) serão migrados para servidores exclusivamente para planos de revenda e devem usar os novos nameservers neutros (White Label) abaixo em TODAS as contas dos seus clientes:

ns1.servidor.ao

ns2.servidor.ao

O domínio está registrado conosco, mas não usa os nossos servidores de nomes (nameservers)

Se o seu domínio estiver registrado conosco, mas não usa os nossos servidores de nomes (nameservers), você terá que fazer alterações nos seus registros DNS, alterando o A/MX e todos os outros registros personalizados apontando-os para o novo IP. Eis os novos nameservers abaixo:

ns1.angoweb.net

ns2.angoweb.net

ns3.angoweb.net

O domínio está registrado com outro provedor e não está a usar os nossos servidores de nomes (nameservers)

Se o seu domínio estiver registrado com outro provedor e você não estiver a usar os nossos servidores de nomes (nameservers), será necessário atualizar o registro A do seu domínio (o endereço IP para o qual o seu site é apontado) para que ele aponte para a nova plataforma. Entre em contato com o provedor terceirizado que gerencia os seus servidores de nomes (nameservers) se precisar de assistência com este processo. Eis os novos nameservers em uso na AngoWeb abaixo:

ns1.angoweb.net

ns2.angoweb.net

ns3.angoweb.net

Os meus pagamentos mudarão?

Migraremos o seu plano de hospedagem para o plano equivalente mais próximo para nossa nova plataforma, com base nos recursos do seu plano atual sem alteração do preço atual.